Privacybeleid
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Über unsere Datenschutzrichtlinie
Buitenspeelgoed Keupink B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen von Buitenspeelgoed Keupink B.V. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 24.05.2018. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die vorherige Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir über Sie sammeln, wofür diese verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese gegebenenfalls geteilt werden können. Außerdem erläutern wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webshop-Software
Magento Webshop-Software
Unser Webshop wurde mit der Software von Magento entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Magento hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu leisten, wird Ihre Daten jedoch niemals zu anderen Zwecken verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, ist Magento verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung, einer strikten Passwortpolitik und gesicherter Datenspeicherung. Magento behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns und verbundener Partner zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern. Magento berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten.
Magento Webhosting
Unser Webshop wurde mit der Software von Magento entwickelt, und wir haben uns für das Webhosting bei Shockmedia B.V. entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shockmedia B.V. hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu leisten, wird Ihre Daten jedoch niemals zu anderen Zwecken verwenden. Shockmedia B.V. ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strikten Passwortpolitik. Regelmäßig werden Backups erstellt, um Datenverluste zu verhindern.
Webhosting
Shockmedia B.V.
Wir nutzen die Webhosting- und E-Mail-Dienste von Shockmedia B.V. Shockmedia B.V. verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen, dies sind jedoch keine personenbezogenen Daten. Shockmedia B.V. hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Shockmedia B.V. ist vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet.
Webentwicklung und Marketing
Effecton, Investonline, E-conomy, Deutschewebsite.de, Webton, Wesoby, Markant, Dexport („Auftragsverarbeiter“)
Wir beziehen Webentwicklungs- und Marketingdienstleistungen von diesen Auftragsverarbeitern. Diese verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Wir haben mit diesen Verarbeitern eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Sie haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Sie sind zur Geheimhaltung verpflichtet.
E-Mail und Mailinglisten
Mailcamp
Unsere Website nutzt Mailcamp, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand eventueller Newsletter abwickelt. Alle Bestätigungsmails, die Sie von unserer Website oder über Webformulare erhalten, werden über die Server von Mailcamp versendet. Mailcamp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Unter jeder automatisch über unsere Website gesendeten E-Mail befindet sich ein „Abmelden“-Link. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website, was die Funktionalität der Seite einschränken kann. Ihre personenbezogenen Daten werden von Mailcamp sicher gespeichert. Mailcamp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Mailcamp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und zu diesem Zweck Informationen mit Dritten zu teilen.
Shockmedia B.V.
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir ebenfalls die Dienste von Shockmedia B.V. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Shockmedia B.V. hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.
Zahlungsabwicklung
Rabobank, Mollie, Paypal, Sofort.de („Zahlungsanbieter“)
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform unserer Zahlungsanbieter. Diese verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Zahlungsdaten wie Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Die Zahlungsanbieter haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Sie behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang anonymisierte Daten mit Dritten zu teilen. Bei Anträgen auf Kreditvergabe können sie personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation an Kreditauskunfteien weitergeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen gelten auch für die Teile der Dienstleistung, bei denen Dritte einbezogen werden. Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als gesetzlich erlaubt.
Bewertungen
Trustpilot
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Trustpilot. Wenn Sie dort eine Bewertung abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Trustpilot teilt diese Daten mit uns, damit wir Ihre Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Trustpilot veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort auch auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann Trustpilot Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu erbitten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trustpilot, ausschließlich zu diesem Zweck. Trustpilot hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Trustpilot darf Dritte im Rahmen seiner Dienstleistungen einsetzen; wir haben hierfür unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen gelten auch für diese Dritten.
Versand und Logistik
DPD, DGO Express, Parcel, Kraftverkehr Emsland („Versanddienstleister“)
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen hierfür die Dienste der Versanddienstleister. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten weitergeben. Diese werden ausschließlich zum Zweck der Lieferung verwendet. Falls die Versanddienstleister Subunternehmer einsetzen, werden Ihre Daten auch diesen zur Verfügung gestellt.
Magic Circle Trampolines B.V.
Wenn Sie bei uns bestellen, ist es unsere Aufgabe, Ihre Bestellung auszuliefern. Wir nutzen dieselbe Webshop-Plattform wie Magic Circle Trampolines B.V. und führen die Auftragsabwicklung gemeinsam durch. Dazu ist es notwendig, Ihre Daten mit Magic Circle Trampolines B.V. zu teilen. Diese verwenden die Daten ausschließlich zur Durchführung der Vereinbarung. Falls sie Subunternehmer einsetzen, werden Ihre Daten auch diesen zur Verfügung gestellt.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Exact und Mekenkamp Finanzdienstleistungen
Für unsere Buchhaltung und Verwaltung nutzen wir die Dienste von Exact und Mekenkamp Finanzdienstleistungen. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort und Bestelldetails, um Verkaufsrechnungen zu verwalten. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Exact und Mekenkamp Finanzdienstleistungen sind zur Geheimhaltung verpflichtet und behandeln Ihre Daten vertraulich. Sie verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.
Externe Vertriebskanäle
Bol.com, Marktplaats.nl, eBay und Amazon („Externe Plattform“)
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Produkte über diese Plattformen. Wenn Sie über eine dieser Plattformen bestellen, teilt die Plattform Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust und unbefugter Nutzung getroffen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie uns erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing. Sollten wir Ihre Daten nutzen, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt außerhalb Ihres ursprünglichen Auftrags zu kontaktieren, werden wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen. Ihre Daten werden nur mit Dritten geteilt, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- oder Verwaltungspflichten erforderlich ist. Diese Dritten sind zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Automatisch durch unsere Website gesammelte Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. IP-Adresse, Webbrowser, Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit bei steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Buitenspeelgoed Keupink B.V. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Untersuchungen von Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre Daten zu übermitteln, werden uns jedoch im Rahmen des rechtlich Zulässigen dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie dies angeben, betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Aufgrund gesetzlicher Vorschriften müssen wir Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten für eine bestimmte Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben nach Ablauf dieser Frist keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder Ihre Dokumente.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien oder Auszüge Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, bitten wir Sie um einen Identitätsnachweis. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten.
Recht auf Einsicht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir über Sie verarbeiten. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort mit einer Kopie aller gespeicherten Daten und Informationen über die Parteien, die Zugriff darauf haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen. Nach einem entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten werden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine Bestätigung der vorgenommenen Änderungen zusenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Nach Genehmigung Ihres Antrags werden Ihre Daten nicht weiterverarbeitet, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei übertragen zu lassen. Nach Genehmigung Ihres Antrags erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Kopie aller verarbeiteten Daten in einem maschinenlesbaren Format. In diesem Fall können wir unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr fortsetzen, da eine sichere Datenverknüpfung nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, stellen wir die Verarbeitung sofort ein, bis Ihr Widerspruch geprüft wurde. Ist dieser begründet, löschen wir Ihre Daten dauerhaft. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir führen keine derartige Verarbeitung durch. Sollten Sie glauben, dass dies doch der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Google Analytics, Google AdWords
Unsere Website verwendet Cookies von Google im Rahmen des „Analytics“-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher unsere Website nutzen. Google kann gesetzlich verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir teilen Informationen über Ihr Surfverhalten mit Google, das diese zur Bereitstellung gezielter Werbung (AdWords) und anderer Google-Dienste nutzt.
Bing Analytics
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Trustpilot
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Cookies von Drittanbietern
Wenn Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Richtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung bereits erhobener personenbezogener Daten hat, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Kontaktinformationen
Buitenspeelgoed Keupink BV
Loohuisveldweg 5
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Nederland
T +31 (0) 74 303 2920
Ansprechpartner für Datenschutzfragen
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